◯◯放題！と言われると、多くの人がうれしくなります。そのサービスがほしいものであればあるほど、きっと期待感と安心感に満ちてきます。
学習塾における「◯◯放題」は、ここ数年で急激にキーワードとして増えてきました。最も増えているのは、毎月の定額で、「授業受け放題」、「質問し放題」、「自習室使い放題」といった言葉です。
もちろんここには危険性もあります。どのような危険性があるかについては、もう少しみなさんの生活実感に合わせた◯◯放題を考えてみると、実はよく分かります。
以下に３つの「◯◯放題」をご用意します。
① たった1,980円で、お寿司食べ放題！
② 1月あたり2,200円で、様々なジャンルのお好きなアニメや動画が見放題！
③ 毎月550円を支払うだけで歯科検診サービス受け放題！
いかがでしょうか？３つとも魅力的に感じられたでしょうか？
それぞれの違いを少し考えてみましょう。
①のお寿司食べ放題は、受け入れやすい方が多かったかもしれません。その理由はお寿司というものがイメージしやすいことに加え、１回限りのサービスなので、気持ちとしても楽に感じられたのではないかと思います。
②になると、少しアニメや動画が好きかどうか、ライフスタイルによって好みが分かれるかもしれません。これらは一般にサブスクリプションサービスと言われますが、「毎月」の支払いが生じるので、「１回限り」というイメージになるお寿司食べ放題より、ハードルが高いと感じたかもしれません。
③については、多くの人が魅力を感じなかったかもしれません。歯科検診サービスを毎月自由に何回でも受けられるという良いサービスのように見えるのですが、なぜこれは魅力を感じにくいのでしょうか？毎月の支払い金額としても、動画サービスに比べれば、はるかに安いにも関わらずです。
この大きな違いは、そのサービスが「ぜひほしいもの」であるか、「できれば避けたいもの」であるかという点にあります。（ウォンツとニーズの違いといいます）
多くの子どもたちにとって、勉強は嫌なもの、避けたいもの、したくないものです。成績が悪ければ悪いほどそうなります。それはちょうど虫歯になった状態であるとすると、やはり歯医者は「ぜひ行きたい」わけではなく、あくまで「行かざるを得ない」という問題解決をすることに迫られたからです。
そうなると、「◯◯放題の学習塾」でうまく頑張っていける生徒は、むしろはっきりとした目標があり、自発的に学びたい、変わりたいというモチベーションにあふれているということになります。この点では、毎月定額のジムトレーニング通い放題と同じです。みなさんがジムを利用されているのなら、それはおそらく何か明確な目標があってのことです。
したがって、勉強しない生徒、勉強が嫌いな生徒さんは、「◯◯放題」ではうまくいかないことになります。
これをそのままあてはめていくと、「広い自習席があります」「自習室使い放題」「自習で質問はいつでも受付します」といったサービスがどこまで真実であるかどうかとは無関係に、生徒さん自身に「目標」や「モチベーション」がなければ、あまりメリットはないという結論になります。
唯一ここに活路があるとすると、「結果」に対する責任が伴う場合です。
「広い自習室使い放題、自習室使用ごとで試験があり、合格するまで帰れません！」
「自習室使い放題で、１ヶ月のうちで必ず15日以上はご利用いただきます」
「自習室質問し放題！使用ごとに必ず3回質問してください。」
このような「素晴らしいサービス」で、心理的にプラスに感じなかった方が少なくないかもしれません。感じなかった理由があるとすれば、成績という「結果」はほしいけど、「責任」「義務」はきついという正直な反応だと思います。
ただこのことで、みなさんが求めていることが「◯◯放題」では解決しないかもしれないということにお気づきいただけたとは思います。
塾の本質的なサービスは、この嫌な「責任」や「義務」を、いかに「前向き」にこなしていただくか、というところにあります。そして多くの場合、それは時間の「長さ」では解決しないもので、「効率」的にしていくことが求められていきます。というのは、勉強の量や難しさはどんどんアップしていくからです。
つまり、要求されるものがどんどん多くなります。それに適応していくとなると、24時間という同じ条件では、生徒のみなさんは効率的にがんばるしかありません。つまり、より短い時間で良い結果を出すという行動を練習していくことになります。
勉強の「◯◯放題」は、時間が無限のように感じられますが、効率的に学習するトレーニングは難しいと言えます。そして、部活をしたい、友達と遊びたい、youtube見たいという気持ちに対して必ず矛盾が生じます。そうなると、やはり効率的に勉強し結果を出すというところに集中するしか道はありません。そうなると、「◯◯放題」という考え方を辞め、限られた時間で何を成し遂げるのかという視点に変わっていくことになるはずです。
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